AskBrandly

Política de privacidad

Última actualización: agosto 2026

1. Responsable del tratamiento

AskBrandly ("nosotros") es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de askbrandly.com. Puedes contactarnos en hola@askbrandly.com para cualquier cuestión de privacidad.

2. Qué datos tratamos

  • Datos de cuenta: email, nombre e identificador de usuario.
  • Datos de uso del servicio: marcas monitorizadas, preguntas configuradas, escaneos, informes y créditos consumidos.
  • Datos de facturación gestionados por Stripe (no almacenamos números de tarjeta).
  • Datos técnicos: registros de acceso, errores y métricas agregadas.

3. Finalidades y base legal

  • Prestar el servicio contratado (ejecución de contrato).
  • Facturación y cumplimiento fiscal (obligación legal).
  • Avisos operativos y de facturación por email (ejecución de contrato).
  • Mejora del producto y seguridad (interés legítimo).
  • Comunicaciones comerciales, solo con tu consentimiento.

4. Datos analizados por la herramienta

AskBrandly analiza únicamente información pública: respuestas de asistentes de IA y fuentes web citadas. No tratamos datos financieros, bancarios ni facturación de terceros de nuestros clientes.

5. Encargados y transferencias

Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Supabase (base de datos y autenticación), Stripe (pagos), Resend (emails transaccionales), Cloudflare (entrega web) y proveedores de modelos de IA para generar los informes. Cuando implica transferencias internacionales, se amparan en cláusulas contractuales tipo.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, tras su baja, durante los plazos legales aplicables (hasta 6 años para documentación fiscal). Después se eliminan o anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@askbrandly.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito, control de acceso por usuario mediante políticas de seguridad a nivel de fila y registro de incidentes. Ningún sistema es infalible: notificaremos cualquier brecha conforme al RGPD.